Написать жалобу в департамент образования

На чтение5 мин.

Просмотров551

Обновлено
17.12.2019

Родители или опекуны вправе защищать права и интересы детей на законодательном уровне. В случае возникновения конфликтных ситуаций с представителями образовательного учреждения, спор поможет разрешить жалоба в департамент образования, поданная как в личном порядке, так и в коллективном.

Содержание статьи

  • Руководство для составления жалобы
  • Причины для составления обращения
  • Законодательное регулирование
  • Рекомендации по составлению
  • Основы претензии
  • Образец документа
  • Способы отправки
  • Время обработки документа
  • Ответ не удовлетворил заявителя
  • Порядок отправления
  • Министерство отвечает отказом

Руководство для составления жалобы

Отношения между органами образовательными учреждениями и подопечными (а также родителями или официальными опекунами) регулируются по средствам ряда законодательных постановлений:

  • Постановление за номером 196 от 19.03.01.
  • Закон федерального порядка за номером 273 от 29.12.02.
  • Закон федерального порядка за номером 59 от 02.05.06.
  • Закон федерального порядка за номером 152 от 27.07.06.
  • Чтобы предать документу юридического весу, рекомендуется сперва обращаться в письменном формате к администрации образовательного учреждения. Затем, следует подать обращение в департамент образования по месту регистрации учреждения. Обращение в Минобразования получит юридический вес только после обращений в вышеуказанные инстанции.

    Прежде чем обращаться в Минобразования рекомендуется подробно изучить область юрисдикции этой инстанции. Министерство занято управленческими вопросами по всей РФ, а местные органы управления ориентированы на управление локальными учреждениями.

    Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

    • Как подать жалобу в жилищную инспекцию?
    • Основания расторжения договора купли продажи недвижимости
    • Образец заявления о возврате госпошлины в налоговую
    • Начисление пени за просрочку коммунальных платежей
    • Закон о капитальном ремонте многоквартирных домов
    • Какие документы нужны для продажи дома
    • Можно ли оспорить дарственную на квартиру

    В юрисдикцию департамента входит:

    • Проверка соблюдения законодательных постановлений в учебных учреждениях;
    • Производство приказов, включая сферу организации досуга;
    • Контроль распределения бюджета;
    • Помощь гражданам в реализации правовых норм, касающихся образования;
    • Производство учебных программ и уставов для руководства учреждений.
    Читайте также  Какое количество человек можно прописать в квартире

    Гражданин вправе составлять жалобу в департамент образования при нарушении хотя бы одного из вышеописанных постановлений.

    Причины для составления обращения

    Составлять подобный документ уместно только когда конфликт между родителями и администрацией учреждения невозможно разрешить полюбовно. Тогда, жалобу следует подавать в департамент. Если конфликт невозможно разрешить с помощью департамента, следует направлять жалобу в Минобразования.

    Причины для подачи претензии:

    • Насильственные действия (эмоциональные или физические);
    • Нарушение порядка очереди на зачисление;
    • Нарушения прав учащегося;
    • Вымогательство взяток;
    • Халатность, повлекшая травмы;
    • Нарушения границ полномочий;
    • Некорректная оценка знаний;
    • Низкая компетентность пед. состава.

    Законодательное регулирование

    Регулировка споров между родителями и администрацией учебного учреждения происходит, опираясь на ряд законодательных постановлений. Также, существуют и локальные постановления, произведенные местной образовательной администрацией.

    Рекомендации по составлению

    Не существует однозначных рекомендаций о том, как написать жалобу в Министерство образования, так как подобный документ не предусматривает конкретного формата. Единственное требование — это выдержанный деловой стиль, то есть отсутствие грубых ошибок, труднораспознаваемых сокращений или помарок в виде исправлений, а также лаконичное изложение проблемы в рамках 2 тыс. Символов.

    В документе необходимо указать:

    • Наименование инстанции, куда отправляется документ;
    • ФИО составителя;
    • Адрес почты для обратной связи;
    • Предмет претензии;
    • Требования заявителя;
    • Роспись заявителя и дату написания жалобы.

    Если заявитель планирует выдвинуть требования, следует подробно изложить это в жалобе. Также, необходимо дополнить жалобу документацией, в которой зафиксированы правонарушение, например:

    • Показания свидетелей в письменном виде;
    • Фотоснимки;
    • Аудио или видео файлы, на которых зафиксировано правонарушение.

    Важно знать, что жалоба не получит хода, если заявитель предпочел остаться анонимом.
    Основы претензии

    Важно правильно классифицировать правонарушение, прежде чем отправлять претензию в управляющие органы. Если основы претензии подразумевают уголовную ответственность и не относятся или относятся частично к причинам, указанным выше, стоит отправлять жалобу в полицию.

    Читайте также  Содержание и внешний вид кадастрового паспорта на квартиру, ЗУ

    Образец документа

    Во избежание ошибок рекомендуется использовать шаблон жалобы:

    Способы отправки

    Жалобу в департамент образования допускается отправлять 3 способами. Во-первых, лично посетив отделения для приема письменных претензий, расположенное в здании управления по образовательной части. Во-вторых, отправив заказное письмо по адресу инстанции с описью приложенных фалов. В-третьих, с помощью интернета и сайта Минобразования, на котором расположен раздел для подачи подобных заявлений.

    Следует тщательно проверить на ошибки документ, прежде чем отправлять на сайт Минобразования, потому что подобные заявления на портале публикуются в общедоступном виде.
    Время обработки документа

    На регистрацию потребуется 3 суток, а на рассмотрение не менее месяца с момента регистрации. По итогу рассмотрения составляется решение департамента, о котором составителя уведомят в письменной форме.

    Мнение экспертаМихайлов Евгений АлександровичПреподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажемЕсли суть претензии, направленной в Минобразования, не регулируется юрисдикцией последнего, документ отправится в органы, специализирующиеся на заявленной проблеме в течении 7 суток. Уведомление об этой операции придет составителю также в письменном формате.

    Отказ в рассмотрении происходит по причине:

    • Анонимного заявления;
    • Если департамент давал ответы на эту претензию ранее;
    • В документе содержатся недопустимые обращения или нецензурная лексика;
    • Текст составлен исключительно из большого регистра.

    Ответ не удовлетворил заявителя

    Если ответ от департамента не удовлетворил составителя, последний вправе обжаловать решение через подачу соответствующего прошения в Минобразования. В качестве основы для подобного прошения гражданин вправе указать причины на собственное усмотрение. Администрация Минобразования вправе отклонить прошения по причинам, указанным выше.

    Порядок отправления


    Отправление жалобы в Минобразования окажет ощутимое давление на местные учреждения, поэтому необходимо постараться решить конфликт полюбовно, прежде чем переходить к радикальным мерам. Для начала следует принять следующие меры:

    • Обратиться напрямую к учителю или воспитателю, который, как предполагается, попрекает права детей, в случае неэффективности устного обращения, стоит составить письменное;
    • Администрация учреждения обязана рассмотреть поданное обращение и принять меры, в противном случае следует уведомить руководство учреждения о намерении подать претензию в департамент;
    • Администрация департамента рассматривает претензию и принимает соответствующие решения, в противном случае следует уведомить руководство департамента о намерении подавать претензию в Минобразования.
    Читайте также  Договор на оказание услуг: порядок и особенности составления

    Важно знать, что при направлении жалобы напрямую в Министерство, документ перенаправят в департамент и, если в местном управлении вопрос не решится, заявление отправиться по первоначальному адресу (Минобразования). В Министерстве, в случае надобности, соберут комиссию и организуют проверку учреждений, указанных в жалобе.
    Министерство отвечает отказом

    Заявитель получит отказ в случае, если:

    • В прошении указаны требования к разглашению закрытой информации;
    • Некорректный адрес отправления;
    • Требует проверки сопутствующих документов;
    • Составитель внес в текст элементы рекламы;
    • Излишне эмоциональный стиль изложения;
    • Составитель получал ответ на эту претензию ранее.

    Рейтинг автораАвтор статьиМихайлов Евгений АлександровичПреподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажемНаписано статей77Об авторе

     

    СледующаяЗаконыСтатья 327 УК РФ: использование заведомо подложного документа

    Законы
    Как написать жалобу на судебного пристава

    Читать далее

    Законы
    Возражение на апелляционную жалобу по гражданскому делу

    Читать далее

    Законы
    Возражение на судебный приказ мирового судьи: как написать и образец

    Читать далее

    Отличная статья 0